Ön Bilgilendirme Formu

Sağlayıcının isim ve unvanı, açık adresi, telefon ve diğer iletişim bilgileri:

• Unvan:Ayasis Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi

• Adres:Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. Kuluçka Mrk. D2 Blok Apt. No: 151 /1F/1B06 Esenler/İstanbul

• Telefon:+902124837292

• E-mail:info@ayasis.com

• Mersis numarası:0108074311500001

Tüketici Bilgileri

• Adı/Soyadı:[●]

• E-Posta:[●]

Sözleşme Konusu Hizmete İlişkin Bilgiler:Sözleşme’nin tarihi, Hizmet’in türü ve gerçekleşme tarihi, satış bedeli, ödeme şekli ve ilgili detayları aşağıda belirtildiği gibidir:

• Sözleşme Tarihi: [●]
• Sözleşme'nin Süresi: [●]'dır. İşbu Sözleşme'nin, abonelik ilişkisinin bitiş tarihinden 24 saat önce Hizmet aboneliğinin iptal edilmemesi durumunda işbu Sözleşme kendiliğinden herhangi bir bildirime gerek olmaksızın aynı şartlarla aynı süre için yenilenecektir.
• Ürün/Hizmet Türü: Fedu.ai internet sitesi üzerinden sunulan öğrencilerin çeşitli akademik ihtiyaçlarına çözüm üreten, pratik ve erişilebilir dijital eğitim asistanı hizmeti
• Ürün/Hizmet Adı: [●]
• Hizmetin Gerçekleşme Tarihi: Ödemenin tamamlanmasını takiben elektronik ortamda derhal ifa edilmeye başlanacaktır.
• Vergiler Dahil Ürünün/Hizmetin Satış Fiyatı: [●]
• Ödeme Şekli: Kredi Kartı/Banka Kartı
• Teslimat şekli: Üyeliğin fiziksel bir teslimatı yoktur. Platform üzerinden ürün/hizmet sağlanacaktır. Ödemenin başarılı bir şekilde gerçekleştirilmesi akabinde paket Müşteri'nin https://app.fedu.ai/index internet sitesi üzerinde kayıtlı hesabına otomatik olarak entegre edilecektir.

Hizmete ilişkin ek masraflar olması ve ilgili ek masrafların önceden hesaplanmaması halinde ek masraflar Müşteri tarafından ödenecektir.

Hizmet bedelinin ödenme şekli: Kredi Kartı/Banka Kartı

Teslimat şekli: Üyeliğin fiziksel bir teslimatı yoktur. Platform üzerinden ürün/hizmet sağlanacaktır. Ödemenin başarılı bir şekilde gerçekleştirilmesi akabinde paket Müşteri’nin https://app.fedu.ai/index internet sitesi üzerinde kayıtlı hesabına otomatik olarak entegre edilecektir.

Dijital içeriğin çalışması için internet bağlantısı gerekmektedir.

Şirket’in şikayetlere ilişkin çözüm yöntemleri: Sözleşme konusu Hizmet ile ilgili şikayetler, info@fedu.ai adresine mail gönderilerek Şirket’e iletilebilir.

Şirket, söz konusu şikayetleri çözmek konusunda elinden gelen çabayı gösterecektir.

Cayma hakkı ve kullanımı:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki tüketici sıfatını haiz alıcılar için cayma hakkı ve kullanımı:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ilgili hükümleri uyarınca;

Tüketici alıcı; Hizmet ifasına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Tüketici alıcının cayma hakkının kullanılmasına ilişkin talebinin, Şirket’e ulaştığına ilişkin teyit bilgisi tüketici alıcıya derhal iletilecektir.

Ancak tüketici alıcının cayma hakkı (a) fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere, (b) tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara, (c) çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine, (ç) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine, (d) tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara, (e) malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, (f) abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine, (g) belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine, (ğ) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara, ve (h) cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ve (ı) canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmelere uygulanmaz ve tüketici alıcı bu sözleşmeler kapsamında cayma hakkı kullanamaz.

Kural olarak işbu Sözleşme’ye konu olan abonelik hizmeti Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15/1 (ğ) maddesinde belirtilen “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler” kapsamında olduğu için Müşteri’nin işbu Sözleşme’den cayma hakkı bulunmamaktadır.

Diğer Hükümler:

Tüketici www.fedu.ai internet sitesi üzerinden seçtiği hizmeti ilişkin siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğünün doğacağını bilmekte ve kabul etmektedir.

Tüketici işbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan kişisel bilgilerinin ve ödeme bilgilerinin tam ve doğru olmasından sorumludur. Bu bilgilerin eksik veya hatalı olması durumunda Tüketici, www.feduai.com internet sitesi üzerinde yer alan hesabından bu bilgileri güncellemekle yükümlüdür

Tüketiciler, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile Tüketici Mahkemesi’ne yapabilirler.

Bu bilgiler, iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmiştir.

Şirketimizin gizlilik politikasına [•] linki üzerinden erişilebilir.

Abonelik İptali:Abonelik planları, aksi belirtilmedikçe, abonelik dönemi sonunda otomatik olarak yenilenir. Satın alınan abonelik planı boyunca, Hizmet abonelik yenilenme döneminden 24 saat önceye kadar iptal edilmediği sürece, yenileme dönemine ilişkin Hizmet ücreti otomatik olarak Müşteri kredi kartından/banka kartından yenilemenin gerçekleştirildiği zaman tahsil edilecektir.

Tüketici, aboneliği info@fedu.ai adresine abonelik iptali talebine ilişkin mail göndererek dilediği zaman iptal edilebilir. Aboneliğin iptali, ilgili abonelik döneminin sona ermesi itibarıyla hüküm doğurur; mevzuat uyarınca iadesi zorunlu olmayan bedeller bakımından geriye dönük ücret iadesi yapılmaz.

Otomatik yenilemenin iptal edilmesi, mevcut abonelik döneminin sonuna kadar hizmetten yararlanılmasına engel teşkil etmez; iptal, yalnızca bir sonraki abonelik döneminin yenilenmesini önler.

Satın alımı takiben Müşteri tarafından ilgili planla ilgili daha detaylı bilgi talep edilmesi halinde, Müşteri, Şirket tarafından Müşteri’ye satın alımdan sonra gönderilecek e-postayı veya ayarlar sayfasını inceleyebilecektir.

Şirket’in abonelik planları kapsamında, bir dönem boyunca bir ödeme yapılır. Aylık bir plan satın alındıysa, ilgili ay için Müşteri’den bir defa ödeme alınır; yıllık bir plan satın alındıysa, Müşteri, bir yıl için bir defa ücretlendirilecektir.

Müşteri’nin ödemelerini kolaylaştırmak adına Şirket, bir üçüncü taraf ödeme işlemcisi kullanabilecektir.

Şirket’in uyguladığı ücretler, Müşteri’nin üyeliğinden sonraki bir tarihte değişebilir. Müşteri’nin aboneliği için fiyatlandırma artarsa, bu durum Müşteri’ye bildirilecek ve bu değişiklikler Müşteri’nin hesabına web sitesinden veya otomatik yenileme ile bağlantılı olarak ödeme alınmadan önce Müşteri’ye aboneliğini değiştirme fırsatı sunulabilir.

Müşteri tarafından verilen ödeme bilgilerinin geçersiz veya vadesi dolmuş olduğu Şirket tarafından saptanırsa, Şirket Müşteri’nin üyeliğini askıya almak veya iptal etme hakkını haizdir. Müşteriler, Hizmet ile ilgili olarak kullanacakları banka hesapları, kredi kartları ve tüm ödeme vasıtalarında hukuka uygun bir kullanma hakkına ve bu ödeme miktarları kapsamında tasarruf yetkisine sahip olduklarını beyan ve taahhüt ederler. Şirket, üçüncü taraflar aracılığıyla yapılan ödeme işlemleri kapsamında Müşteri’nin kredi/banka kartı numarasını toplamamakta, saklamamakta ve kullanmamaktadır.